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?澳门新濠天地娱乐市流浪乞讨人员救助政策

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澳门新濠天地娱乐市流浪乞讨人员救助政策

一、政策名称

流浪乞讨人员临时性救助服务政策

二、主管部门

澳门新濠天地娱乐市救助管理站  0855-8066208

三、救助对象

因离家在外、自身无力解决食宿,无亲友投靠,又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养,正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员,包括生活无着的流浪人员和乞讨人员,还包括因务工不着、寻亲不遇、被偷、被骗、遗失钱财、突发急病临时遇到困难的人员。虽有流浪乞讨行为,但不具备上述规定情形的,不属于救助对象。

(一)一般对象

因务工不着、寻亲不遇、被偷、被骗、遗失钱财等临时遇到困难,导致生活无着,无力返乡。

(二)特殊对象

1.老年人、未成年人、行动不便的残疾人能够提供身份信息,但自身无力返乡;

2.因精神障碍、智力障碍、老年痴呆、年幼、突发急病等原因无法提供个人身份信息情况,导致生活无着,需要救助。

四、救助服务内容

(一)一般对象

1.因务工不着、寻亲不遇、被偷、被骗、遗失钱财等临时遇到困难的受助人员,根据户籍信息提供返乡乘车凭证和途中食物、衣物、电话服务等;

2.要求提供银行卡联系亲属汇款过来的,为他们提供相应服务,并做好其亲属汇款的现金交接;

3.要求住宿的,提供符合基本条件的住宿和符合食品卫生要求的食物、衣物、日常用品,救助期限一般不超过10天。因特殊情况需要延长的,报上级民政部门备案;

4.在站期间对有需求的受助人员提供看书、看电视、心理咨询、谈心、体育锻炼等服务。

(二)特殊对象

1.对能够提供身份信息、无力返乡的老年人、未成年人、行动不便的残疾人,为他们联系亲属或户籍地民政部门,联系亲属到救助管理机构接领,亲属无法前来接领的,由救助管理机构护送至户籍地民政部门;

2.精神障碍或突发急病的受助人员立即送相关医疗机构进行救治,为其提供全部住院医疗费用、生活费用和陪护费用。身份信息不明的受助人员,在住院期间为其进行寻亲服务,待病情稳定后护送返乡;

3.智力障碍、年老痴呆、年幼无法提供身份信息的受助人员,为其提供食宿、生活照顾、教育管理等服务,并及时进行寻亲,核实身份后帮助联系亲属接回或安排人员护送返乡。经寻亲仍无法查明其亲属或户口所在地、住所地的,按相关规定程序进行安置;

4.对生活不能自理的受助人员提供日常生活照料。

五、政策依据

《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》(国务院令第381号)、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》(民政部2003年第24号部令)、《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》(民发[2014]132号)。

六、申报材料

1.姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地;

2.是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养;

3.流浪乞讨的原因、时间、经过;

4.近亲属或其他关系密切亲戚的姓名、住址、联系方式;

5.随时携带物品情况。

七、办理流程

1.流浪乞讨人员到救助管理机构提出救助申请;

2.救助接待:救助管理机构工作人员审查其身份证件、询问情况进行甄别,符合救助条件的办理入站登记手续,不符合救助条件的解释告知不予救助的理由;

3.救助服务:对办理入站登记手续的受助人员提供食宿、返乡凭证、医疗救治、联系亲属、寻亲服务、护送返乡、教育矫治等服务;

4.站内管理:对留宿人员进行安全检查,按照年龄、性别实行分类管理,告知站内管理的规章制度。

5.离站安置:对于一般受助人员提供乘车凭证和途中食品尽快安排返乡,对于老年人、未成年人、行动不便的残疾人、精神病人、智障等特殊受助人员身份信息清楚的护送返乡,并护送返乡,核查不到身份信息的按规定程序进行安置处理。

八、其他公开事项

1.执行“自愿求助、无偿救助”原则;

2.对危重病人和精神病人实行“先救治、后救助”;

3.对于因年老痴呆、年幼、智力障碍、精神障碍、患病等原因无法查找身份信息和亲属的特殊受助人员,通过报纸、网络、微信、DNA数据、全国救助寻亲网等方式进行寻亲,寻亲是将受助人员当时的照片和特征进行公布

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